Digitale Stempelkarte in Mexiko: Preise, Datenschutz und Ratgeber nach Stadt

Die Karte, die Theken-App, das Dashboard und die Anmeldung von Club Card gibt es nur auf Spanisch.

Dieser Ratgeber richtet sich an Inhaber von Cafés, Bäckereien, Eisdielen und Restaurants in Mexiko. Er behandelt Technik, Preis, Gesetz und das, was sich je nach Stadt ändert.

Google Wallet und Apple Wallet in Mexiko

Google Wallet kam im November 2022 nach Mexiko (Expansión), und Google veröffentlicht die Liste der Länder, in denen es funktioniert, in der Wallet-Hilfe. Eine Stempelkarte in der Wallet erfordert keinen App-Download: Sie wird über einen Link oder einen QR-Code gespeichert.

Quelle: StatCounter. In den meisten Läden können also fast drei von vier Kunden die Karte in Google Wallet speichern.

Was es in Mexiko kostet

Laut den offiziellen Seiten, abgerufen am 22. Oktober 2026, verlangen mexikanische Self-Service-Apps zwischen 149 Pesos (Sellito, zuzüglich MwSt.) und 499 Pesos im Monat (Membresi). Tago verlangt 350 Pesos im Monat und enthält die Einrichtung. Einen vollständigen Vergleich finden Sie unter die besten Stempelkarten-Apps.

Was das Datenschutzgesetz verlangt

Wenn Sie Name, E-Mail, WhatsApp oder Geburtstag Ihrer Kunden speichern, gilt in Mexiko das Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. In der Praxis heißt das für ein Kundenbindungsprogramm:

• Halten Sie eine sichtbare Datenschutzerklärung bereit, bevor sich der Kunde registriert.
• Holen Sie für Werbenachrichten eine eigene Zustimmung ein; setzen Sie sie nicht stillschweigend voraus.
• Bieten Sie eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung.

Das ist keine Rechtsberatung. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie einen Anwalt.

Ratgeber nach Stadt

Tulum und Riviera Maya

Ein großer Teil der Kundschaft sind Touristen, und manche kommen nur wenige Male. Zwei Anpassungen:

• Kurze Karte. Mit 5 oder 6 Stempeln schafft sie auch ein Besucher, der eine Woche bleibt.
• Einheimische zuerst. Der lokale Kunde, der täglich kommt, bringt einem Stempelprogramm am meisten.

Spricht ein großer Teil Ihrer Kundschaft Englisch und nutzt ein iPhone, wiegt es schwerer, dass die Karte in Apple Wallet und auf Englisch verfügbar ist.

Mehr dazu in den Ratgebern für Tulum und Playa del Carmen.

Cancún

Zwei Zielgruppen in einer Stadt: der Tourist in der Hotelzone und der Einwohner im Zentrum und in den Supermanzanas. Die Karte lohnt sich mehr bei Menschen, die hier leben; in der Hotelzone passt eine kurze besser.

Mehr im Leitfaden zu Cancún.

Mexiko-Stadt

Büro- und Nachbarschaftskundschaft mit sehr häufigen Besuchen in Vierteln wie Roma, Condesa oder Polanco. Eine Karte mit 8 bis 10 Stempeln ist in wenigen Wochen voll. Liegen Büros in der Nähe, verhindert die Regel „ein Stempel pro Besuch“, dass eine Großbestellung die Karte auf einen Schlag füllt.

Mehr dazu im Ratgeber für Mexiko-Stadt.

Mérida

Fast das ganze Jahr über heiß: Kalte Getränke und Eisdielen verkaufen sich durchgehend gut.

Mehr dazu im Ratgeber für Mérida.

Oaxaca

Spezialitätenkaffee und Mezcalerías, mit nationalem und internationalem Tourismus. In Bars sollte die Prämie nicht zu mehr Trinken verleiten: Der Ratgeber zu Restaurants und Bars erklärt das.

Für die Küste von Oaxaca gibt es den Ratgeber für Puerto Escondido.

Guadalajara

Viele Spezialitätencafés und Nachbarschaftsbäckereien. Eine Prämie, die der Kunde ohnehin kauft, etwa sein üblicher Kaffee, funktioniert meist besser als ein neues Produkt.

Mehr dazu im Ratgeber für Guadalajara.

Monterrey

In manchen Branchen höhere Bonbeträge und viel Autoverkehr. Schwankt der Bonbetrag stark zwischen Kunden, vergleichen Sie Stempel und Punkte, bevor Sie starten.

Mehr dazu im Ratgeber für Monterrey.

Die Angaben zu jeder Stadt sind allgemeine Beobachtungen zur Orientierung beim Design, keine Messungen: Prüfen Sie sie mit Ihren eigenen Verkäufen.

So starten Sie in Ihrem Laden

1. Fassen Sie die Regel in einem Satz: wie viele Stempel und welche Prämie.
2. Platzieren Sie den QR-Code neben der Kasse und auf den Tischen.
3. Geben Sie dem Team einen festen Satz für jedes Kassieren.
4. Prüfen Sie jeden Monat, wer wiederkommt und wer wegbleibt.

Club Card in Mexiko

Club Card ist eine digitale Stempelkarte mit der Marke Ihres Geschäfts. Der Kunde scannt den QR-Code, meldet sich mit Google oder seiner E-Mail an und speichert sie auf Android in Google Wallet; auf dem iPhone nutzt er sie im Browser, denn in Apple Wallet lässt sie sich noch nicht speichern. Apple Wallet kommt bald, ohne Aufpreis. Enthalten sind ein CRM mit den Daten jedes Mitglieds, die Einrichtung durch unser Team und 5 Stempel für die Bewertung auf Google Maps, einmalig. Sie kostet MXN 1.099 im Monat; mit der Aktion 2026 zahlen Sie in den ersten 3 Monaten MXN 549, bei Anmeldung bis zum 31.12.2026. Alles ist auf Spanisch. Sehen Sie sich die Preise an oder beantragen Sie Ihre Anmeldung. Der Tarif umfasst eine Filiale; jede weitere Filiale wird extra berechnet.

Häufige Fragen

Quellen

• Google Wallet kommt nach Mexiko, Expansión
• Verfügbarkeit von Google Wallet nach Land, Google-Wallet-Hilfe
• StatCounter, mobile Betriebssysteme in Mexiko
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Abgeordnetenkammer Mexikos
• The Endowed Progress Effect, Nunes und Drèze, Journal of Consumer Research